Personvernerklæring

Hvem som er ansvarlig

Qelvor er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom dette nettstedet. Kontaktinformasjon og organisasjonsnummer finner du nederst på siden.

Har du spørsmål om hvordan vi håndterer opplysninger om deg, kan du sende en e-post. Du får svar fra et menneske.

Hva vi samler inn

Vi samler inn to ting, og ikke noe mer. Det ene er anonym besøksstatistikk, og bare hvis du sier ja til det. Det andre er opplysningene du selv skriver inn i kontaktskjemaet.

Vi kjøper ikke opplysninger om deg fra andre, vi selger ingenting videre, og vi bruker ikke opplysningene til å vise deg annonser noe sted.

Informasjonskapsler

Nettstedet setter ingen informasjonskapsler før du har sagt ja. Sier du nei, eller lar være å svare, lastes måleverktøyet ikke i det hele tatt.

Sier du ja, setter Google Analytics kapslene _ga og _ga_ etterfulgt av en kode. De skiller én nettleser fra en annen slik at et gjentatt besøk ikke telles som to personer. De inneholder ikke navn, e-post eller noe annet som peker tilbake på deg.

Valget ditt lagres lokalt i nettleseren din, ikke hos oss. Du kan ombestemme deg når som helst via lenken «Informasjonskapsler» nederst på siden.

Besøksstatistikk

Vi bruker Google Analytics 4 for å se hvor mange som besøker nettstedet, hvilke sider de leser, omtrent hvor i verden de er, og om de kom via søk eller en lenke. Formålet er å gjøre nettstedet bedre — ikke å identifisere enkeltpersoner.

Google Analytics 4 lagrer ikke fullstendige IP-adresser. Vi har ikke slått på annonsefunksjoner, og dataene deles ikke med Googles annonsenettverk.

Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt, etter personopplysningsloven og ekomloven. Du kan trekke det tilbake når som helst.

Kontaktskjemaet

Sender du inn kontaktskjemaet, får vi navnet ditt, e-postadressen din, og det du velger å skrive. Telefon og bedriftsnavn er valgfritt. Vi bruker det utelukkende til å svare deg.

Skjemaet sendes videre til oss via en ekstern skjematjeneste, som formidler meldingen til e-posten vår. Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse i å besvare en henvendelse du selv har tatt initiativ til.

Ender henvendelsen i et oppdrag, går opplysningene over i kundeforholdet og lagres så lenge avtalen løper og regnskapsreglene krever det.

AI-assistenten på siden

Nettsiden har en assistent du kan stille spørsmål om tjenestene våre. Bruker du den, sendes det du skriver til Anthropic, som driver språkmodellen bak, slik at den kan svare deg.

Vi lagrer ingenting. Samtalen finnes bare i nettleseren din mens panelet er åpent, og forsvinner når du lukker det eller laster siden på nytt. Vi kan ikke lese samtalene dine, og det settes ingen informasjonskapsler av assistenten.

Assistenten er ikke laget for personopplysninger. Skriv ikke inn fødselsnummer, passord, helseopplysninger eller annet sensitivt — bruk kontaktskjemaet hvis du skal sende oss noe slikt.

Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse i å svare på spørsmål du selv stiller. Du er ikke nødt til å bruke assistenten; all den samme informasjonen står på sidene, og du kan alltid bruke kontaktskjemaet i stedet.

Hvem vi deler data med

Google Ireland Limited leverer Google Analytics. Google kan overføre opplysninger til USA, som skjer under EUs rammeverk for datasikkerhet.

Skjemaleverandøren vår mottar innholdet i kontaktskjemaet for å levere det som e-post. Hostingleverandøren vår lagrer selve nettstedsfilene og fører tekniske serverlogger.

Anthropic PBC behandler meldingene du sender til AI-assistenten, og kan overføre dem til USA. De brukes til å lage svaret, ikke til å trene modellen.

Utover disse deler vi ingenting med noen. Vi utleverer opplysninger til myndigheter bare hvis loven pålegger oss det.

Hvor lenge vi lagrer

Besøksstatistikk lagres i Google Analytics i 14 måneder, og slettes deretter automatisk.

Henvendelser som ikke fører til noe, sletter vi innen tolv måneder. Blir du kunde, lagrer vi det som trengs så lenge kundeforholdet varer.

Rettighetene dine

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, til å få dem rettet, og til å få dem slettet. Du kan også be om at vi begrenser bruken, og du kan trekke tilbake et samtykke du har gitt.

Send oss en e-post, så svarer vi så raskt vi kan og senest innen én måned.

Er du misfornøyd med hvordan vi håndterer opplysningene dine, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Endrer vi hvordan vi behandler opplysninger, oppdaterer vi denne siden og setter en ny dato øverst.